GLOBE SERVICES · CAMBIO DE MANTENEDOR
Cambiar de empresa mantenedora, sin perder el control de sus ascensores.
CUÁNDO EVALUAR UN CAMBIO
Señales de que conviene revisar
Fallas que se repiten
Los mismos problemas vuelven a aparecer.
Poca información
No queda claro qué trabajos se hicieron.
Observaciones abiertas
Las observaciones de certificación no se cierran.
Atención insuficiente
La atención no satisface a la comunidad.
PROCESO DE TRANSICIÓN
Un cambio ordenado, en cinco pasos
01 · Antecedentes
Conversamos y revisamos el contrato vigente, el plazo de aviso y el último informe de certificación.
02 · Evaluación
Visita técnica para evaluar el estado de los equipos.
03 · Propuesta
Le entregamos una propuesta y un plan de transición para el comité.
04 · Término
Coordinamos los tiempos con la empresa actual. El aviso de término lo da la comunidad, según su contrato.
05 · Inicio
Asumimos la mantención y le entregamos el informe de cada visita.
Evaluar el cambio de mantenedor
ANTES DE CAMBIAR
Qué revisar antes de cambiar de empresa
Una lista breve para administradores y comités.
El plazo de aviso del contrato actual.
Los informes de mantención y la Carpeta de Ascensores del edificio.
El último informe de certificación y las observaciones abiertas.
Las llaves y el acceso a la sala de máquinas.
Repuestos o garantías pendientes.
CON GLOBE SERVICES
Qué recibe su comunidad
Servicio multimarca
Según modelo y estado del equipo.
Repuestos en Chile
Con el respaldo de Lift Parts.
Técnicos certificados
Con certificación ChileValora.
Información clara
Para presentar al comité.
Emergencias 24/7
Atención de emergencias de ascensores.
Para comunidades y para empresas
Comunidades y edificios
Información clara para el comité y apoyo en la certificación. Ver servicios para comunidades.
Empresas e instituciones
Continuidad operativa y documentación para edificios que no pueden detenerse.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el cambio?
Depende del contrato vigente y de los plazos de aviso. Lo definimos en el plan de transición.
¿Atienden mi marca?
Trabajamos con varias marcas. Lo confirmamos según el modelo y el estado del equipo.
¿Qué pasa con la certificación vigente?
Sigue vigente. Revisamos las observaciones que estén abiertas.
¿Quién avisa a la empresa actual?
La comunidad, según lo que establezca su contrato. Podemos ayudarle a planificar el inicio de nuestro servicio según esas fechas.
Prepare el cambio antes de que termine su contrato.
Le ayudamos a ordenar los antecedentes y a presentar un plan claro al comité.