Política de Cookies y Tecnologías Similares

Versión cookies-v0.2 · 4 de octubre de 2026

Quién es el responsable

Globe Back Office SpA, RUT 78.079.668-5, con domicilio en Isidora Goyenechea 3520, Of. 300, Las Condes, Santiago, es el responsable del tratamiento descrito en esta política y en nuestra Política de Privacidad. Contacto: fiscalia@grupoglobe.com.

Qué son estas tecnologías y cómo puede elegir

Son pequeños archivos o datos que el sitio guarda en su navegador (cookies, localStorage, sessionStorage) o identificadores técnicos que permiten recordar preferencias, medir el uso del sitio y evaluar campañas. Esta política cubre todas ellas.
Al ingresar por primera vez verá un aviso con tres opciones: Rechazar todo, Configurar y Aceptar todo. Con Configurar puede elegir por categoría. Las categorías opcionales (Preferencias, Análisis y estadísticas, y Publicidad y marketing) están desactivadas hasta que usted decida.
Puede cambiar o retirar su decisión en cualquier momento con el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página. Al retirar el consentimiento dejamos de usar las tecnologías de esa categoría y eliminamos de su navegador las cookies de Google (_ga*, gcl*), el dato _gcl_ls y los identificadores de clic publicitario que hayamos guardado. Su decisión no impide enviarnos un formulario, escribirnos por WhatsApp ni llamarnos.

Necesarias (siempre activas)

Permiten que el sitio funcione y recordar su elección. No pueden desactivarse.

framerCookiesConsentMode y framerCookiesDismissed (localStorage, Framer): guardan su elección sobre cookies y que el aviso ya se mostró; se mantienen hasta que usted la cambie o borre los datos de su navegador.

gg_attribution_v1 (sessionStorage, Grupo Globe): recuerda durante su visita la página y los parámetros de campaña (UTM) con que llegó, para saber de dónde viene su consulta si usted nos escribe; se elimina al cerrar la pestaña.

gg_fs_<formulario> (sessionStorage, Grupo Globe): evita contar más de una vez el inicio de un mismo formulario en la visita; se elimina al cerrar la pestaña.

Señales de seguridad y funcionalidad del Modo de Consentimiento de Google (security_storage y functionality_storage): señales técnicas necesarias para el funcionamiento y la prevención de fraude, de duración de sesión.

Análisis y estadísticas (requieren su consentimiento)

Nos ayudan a entender qué páginas se visitan y cómo se usa el sitio, de forma agregada, para mejorarlo. Proveedor: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC), propiedad grupoglobe.com.

_ga: distingue usuarios únicos mediante un identificador aleatorio; duración de 2 años según la documentación de Google.

_ga_<ID de la propiedad>: mantiene el estado de la sesión; duración de 2 años según la documentación de Google.

Medimos visitas a páginas (con la división del sitio), clics en WhatsApp, teléfono, catálogo de Lift Parts y llamadas a la acción, inicio de formulario y envío exitoso de formulario. No enviamos a Google Analytics datos personales como nombre, correo o teléfono.

Además usamos Framer Analytics (Framer B.V.), que mide visitas de forma agregada y sin cookies.

Publicidad y marketing (requieren su consentimiento)

Permiten medir si nuestros anuncios en Google generan consultas. Proveedor: Google Ads (Google Ireland Ltd. / Google LLC).

_gcl_aw: guarda el identificador del clic en un anuncio de Google (gclid) para medir la conversión; 90 días según la documentación de Google.

_gcl_au: medición de conversiones de Google Ads; 90 días según la documentación de Google.

_gcl_ls: almacenamiento local del vinculador de conversiones de Google; se elimina al retirar su consentimiento.

gg_click_ids_v1 (localStorage, Grupo Globe): solo con su consentimiento de publicidad, guarda hasta 90 días los identificadores de clic publicitario (gclid, wbraid, gbraid, fbclid) para asociar una consulta posterior al anuncio que la originó.

Si usted no ha otorgado consentimiento de publicidad, estos identificadores no se guardan en su navegador ni se envían con su formulario. Si lo otorga y nos envía un formulario, el identificador se guarda junto con su consulta en nuestro CRM (HubSpot) para medir qué campañas generan clientes.

Medición cuando no ha dado su consentimiento

Usamos el Modo de Consentimiento Avanzado de Google. Si usted rechaza las categorías de análisis o publicidad, los servicios de Google no instalan cookies de análisis o publicidad, pero pueden recibir señales técnicas limitadas y sin cookies (por ejemplo, que se cargó una página, la URL de la página, que puede incluir parámetros de campaña, el tipo de navegador y la dirección IP propia de cualquier conexión a internet), que Google usa para estadísticas agregadas y modelos.

Destinatarios y transferencias internacionales

Google LLC / Google Ireland Ltd. (analítica y publicidad) y Framer B.V. (alojamiento y analítica sin cookies) pueden procesar datos fuera de Chile, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea, conforme a sus garantías contractuales. El resto de los proveedores y las transferencias se describen en la sección 11 de nuestra Política de Privacidad.

Tecnologías que no usamos y registro de su decisión

No usamos cookies de HubSpot en el sitio (HubSpot recibe sus datos solo cuando usted nos envía una consulta; ver Política de Privacidad), ni píxeles de Meta/Facebook, ni remarketing. Por ahora tampoco usamos cookies de preferencias, aunque el aviso muestra esa categoría.

Su elección se guarda en su propio navegador. Actualmente no mantenemos un registro de las decisiones de cada visitante.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la versión vigente indica su fecha. Para ejercer sus derechos o hacer consultas: fiscalia@grupoglobe.com. Más información en nuestra Política de Privacidad.